联系我们 - S16英雄联盟总决赛
S16英雄联盟总决赛官方网站面向广大赛事爱好者、媒体伙伴与合作机构开放沟通渠道。无论你是想对赛事资讯内容提出纠正建议，还是希望就商务合作、技术对接等事项展开交流，都可以通过本页提供的方式与我们取得联系。为提高沟通效率，我们在下方分别说明了不同事项对应的联系渠道、工作日的大致回复时长，以及提交反馈前建议先行准备的信息。请在联系前先浏览本页说明，选择最合适的渠道，这样你的问题能够更快流转到对应的处理同事手中，也能减少来回确认的次数。
联系方式
以下为本站对外公布的联系方式，请按事项类型选择合适渠道。为保障信息准确，本页仅提供以下三条联系方式，其他渠道均与本网站无关。
电话渠道适合处理需要即时确认的简单问题，例如页面访问异常、链接失效等；邮箱渠道适合需要附带截图、链接或较长文字说明的事项，便于我们留存记录并转交对应同事跟进。若同一事项已通过邮箱提交，请勿重复拨打多个渠道，以免造成重复受理。
各类问题找谁
为了让你的来信更快得到处理，请对照以退出类选择渠道。若事项同时涉及多个类别，请以最主要的一类为准，并在标题中写明关键词。
内容纠错
适用于赛事资讯、战队与选手资料、赛程赛果、栏目文字中的错别字、事实性偏差、链接指向错误等问题。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以“内容纠错”开头，正文附上具体页面地址与需要修改的位置。若涉及图片或版式问题，可一并说明所在栏目名称。
商务合作
适用于品牌联合推广、栏目共建、内容授权、活动协作等事项。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以“商务合作”开头，并在正文中简要说明合作方向、预期周期与联系方式。我们会在工作日统一查看并转交商务同事评估，必要时再与你约定进一步沟通的时间。
技术问题
适用于页面无法打开、加载缓慢、链接跳转异常、接口调用报错等技术类问题。请先记录问题出现的时间、所用浏览器与网络环境，再发送邮件至 [email protected]，标题建议以“技术问题”开头。若问题可复现，请说明复现步骤，便于技术同事定位原因。
对于不属于以上三类的事项，例如栏目建议、内容选题方向等，也可通过邮箱提交，我们会在归类后转交对应同事。请勿在邮件中附带与事项无关的大量文件，以免影响处理速度。
响应时间说明
我们的沟通渠道按工作日运转，具体说明如下。
工作日处理
周一至周五为常规处理时段，邮件与来电会在此期间统一查看与分流。周末及法定节假日收到的信息，将顺延至下一个工作日开始处理，顺序按收到时间先后排列。
大致回复时长
内容纠错类事项通常在收到后的几个工作日内给出处理说明；商务合作类事项因需要内部评估，回复周期相对更长；技术类问题会优先确认是否影响正常访问。以上为大致时长，实际以事项复杂程度为准，我们不会承诺精确到分钟的处理时间。
紧急情况
若页面出现大范围无法访问等影响面较广的情况，可优先通过电话渠道反馈，并在邮件中补充说明，便于我们同步记录与跟进。
进度查询
如需查询此前提交事项的进度，请在同一邮件会话中回复，避免新开主题导致记录分散。重复提交相同内容不会加快处理速度。
反馈前请先准备的信息
提前整理好以下信息，可以显著减少来回确认的次数，让问题更快被定位与处理。
页面地址
请提供出现问题的具体页面链接，若涉及多个页面，请逐一列出。仅说明栏目名称往往不足以定位，完整链接最为有效。
出现时间
请说明问题首次出现的大致时间与是否持续存在。若为偶发情况，请注明出现频率与最近一次出现的时间点。
具体描述
请用简短文字描述你看到的现象与预期结果之间的差异。例如文字内容与事实不符、链接跳转到错误栏目、页面元素显示不完整等，描述越具体越便于核对。
环境与截图
技术类问题请补充所用设备类型、浏览器名称与网络环境；如方便，可附上截图或录屏，并说明操作步骤，便于我们按同样路径复现。
联系方式
请在邮件中留下可用的回信邮箱或联系电话，便于我们在需要补充信息时及时与你确认。我们仅将联系方式用于本次事项的沟通。